| Description |
Si la terminologie de maîtrise d'ouvrage est largement employée dans le cadre de projets de SI, il est intéressant de se souvenir qu'elle a été empruntée au vocabulaire du bâtiment ou elle réfère à celui qui commande et qui paie l'ouvrage à construire. Et comme dans le bâtiment, la maîtrise d'ouvrage informatique est responsable de l'élaboration des cahiers des charges, du respect des plannings et des budgets ainsi que plus globalement du pilotage des projets.
Cette formation a précisément pour vocation de fournir aux personnes en charge de la MOA les clés nécessaire pour mener à bien les projets qui leur sont confiés. |
| Objectifs |
Appréhender les différentes facettes de la maîtrise d'ouvrageDisposer des clés nécessaires au pilotage et au contrôle d'un projet notamment sur les aspects plannings et budgetsSavoir mettre en place la communication nécessaire à la réussite d'un projetIntégrer la dimension "accompagnement du changement" dans le cadre d'un projet |
| Public concerné |
- Toute personne devant assurer le rôle de maitrise d'ouvrage
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| Pré-requis |
- Une connaissance des spécifications des logiciels est utile mais non nécessaire
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| Plan détaillé |
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Les fonctions de la MOA
- Demander, valoriser, prioriser
- Estimer la réponse à l'appel d'offre
- Communiquer, suivre
- Prendre une décision
- Préparer la recette et recetter le produit
- Prévoir le changement et déploiement
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La dimension projet
- Le triangle qualité-coût-délai
- Les 3 sous-systèmes : opérant, gestion, pilotage
- Les 3 axes : direction, relation, production
- Les causes profondes, explications et effets
- Les cycles de vie
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Demander un usage futur : modéliser la cible
- Modéliser par intentions, par fonctionnalités, par objets métier
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Assurer la communication
- Fixer les jalons et leurs rôles
- Etablir les circuits de communications, les comités
- Envisager divers types de réunion
- Construire la confiance
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Valoriser les activités et suivre les priorités
- Anticiper les priorités et les valeurs ajoutées
- Repérer les valeurs de pilotage et les risques
- Suivre l'avancement de la valeur ajoutée
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Préparer la recette
- Instancier les scénarios
- Définir une stratégie de test
- Créer les fiches de recette
- Etablir le circuit de suivi
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Préparer le déploiement et le changement
- Concevoir le sous-projet de déploiement
- Estimer la charge de déploiement
- Prévoir la bascule des données ou leur saisie
- Revoir les processus métier
- Nommer les accompagnateurs du changement
- Souligner les valeurs ajoutées
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Estimer la réponse à l'appel d'offre
- Construire une grille d'évaluation objective
- Rédiger l'appel d'offre de manière ouverte
- Rédiger les évaluations, justifier le choix
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