| Description |
| Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, reconnaître ses composants, réparer et diagnostiquer ses périphériques sont les fondements même d'une bonne gestion d'un parc informatique. Les participants à cette formation acquerront les connaissances permettant d'optimiser les délais d'intervention et de réparation et de diminuer les coûts de maintenance. |
| Objectifs |
Savoir installer et paramétrer mémoires, cartes et drivers en mode réel et en mode protégéMaîtriser les techniques d'installation et d'optimisation des disques, logiciels et sauvegardesÊtre en mesure d'installer et de configurer Windows XP, Vista ou 7Savoir diagnostiquer les pannes et réaliser un support de premier niveau
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| Public concerné |
- Correspondants micro, utilisateurs avertis, techniciens micro ou informaticiens, futurs gestionnaires d'un parc micro-informatique
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| Pré-requis |
- Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
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| Plan détaillé |
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Le micro-ordinateur
- Le matériel hors de l'unité centrale
- Les périphériques
- L'assemblage des différents éléments
- Le setup/le Bios
- Modifier les paramètres du Setup
- L'auto-test
- Les bips et messages d'erreur
- Les composants de l'unité centrale
- Les ordinateurs portables
- Les nouveaux modèles de PC
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Les éléments de base
- Le boîtier et l'alimentation électrique
- La carte mère (ATX, NLX, BTX)
- Le processeur
- Le bus (Chipset)
- Les différents types de bus d'extension (l'ISA au PCIe et le SCSI)
- La mémoire (vive, morte, cache, readyBoost)
- Les ressources du système (IRQ, E/S, DMA)
- Gestion des conflits d'accès (Plug and Play)
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Les unités de stockage
- Caractéristiques techniques des disques durs (structure physique et logicielle des disques)
- Les différentes interfaces (EIDE, SATA, SATAe, SCSI)
- L'intégration de plusieurs disques dans un PC : notion de disque Maître et Esclave
- Le lecteur de disquette
- Les unités de CD-Rom/DVD-Rom
- Les bandes de sauvegarde
- Les nouveaux périphériques de sauvegarde (disque externe/optique/clé USB...)
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Les périphériques d'entrées/sorties
- Les périphériques d'entrées/sorties
- Les ports de communication
- Les cartes d'extension
- Les ressources graphiques
- Les périphériques multimédias
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Les imprimantes
- Les différents types d'imprimantes
- Les modes d'impression
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Améliorer les performances d'un poste
- Mettre à jour le Bios pour compléter ses fonctionnalités
- Optimiser la carte mère par une bonne configuration du Setup
- L'overclocking : le principes et ses limites
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Le système d'exploitation
- Le rôle du système d'exploitation
- Les avantages et inconvénients des différents systèmes d'exploitation du marché
- Mono/multi applications, mono/multitâches, préemptif/coopératif, monoposte/multipostes
- La préparation d'un disque dur
- Système FAT (16 et 32) et NTFS
- Comprendre le partitionnement et le formatage logique
- Remédier aux principaux incidents de démarrage
- Diagnostiquer une panne ou un mauvais paramétrage
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Comprendre le DOS
- Les commandes les plus courantes pour dépanner
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Installer et configurer Windows XP Professionnel et/ou Vista et/ou Windows 7
- La présentation
- L'installation
- L'environnement de travail
- L'installation des périphériques et des applications
- Les réglages du système
- Les périphériques multimédias
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Assurer la sécurité informatique
- Prévenir les pertes de données système et utilisateurs
- Les procédures de sauvegarde
- Les virus : prévenir, détecter et supprimer les virus
- La confidentialité
- La gestion des licences
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Se connecter à Internet
- Récupérer de nouveaux pilotes
- Télécharger les "patchs" des éditeurs
- Assurer une veille technologique en consultant les sites des constructeurs et des éditeurs
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